2012年,成哲告别军营来到地电柳林分公司,无论在哪个岗位,他都以军人的标准严格要求自己,干一行爱一行,干一行专一行,用责任和担当书写一名退役军人的赤子初心。
变电工区巡线员是他来公司后的第一个工作岗位,工作中,他始终以军人的责任感要求着自己,刻苦钻研业务知识,熟练掌握了电力安规等理论知识;遇到不明白的问题,他总是虚心向老师傅请教,探索工作方法,熟练掌握各项工作技能。由于电网结构冗杂、自动化程度低,成哲以最快速度理清所管辖的高压线路,每条线路下都有他深深浅浅的足迹,他及时巡视并消除安全隐患,使管辖线路跳闸率大幅降低。每当遇到紧急抢修任务,特别是夜间需要抢修故障时,他都第一时间赶到现场,每次接到保电任务,他总是提前深入保电现场,仔细检查每一条线路、每一个开关,全力保障电力安全稳定可靠供应。凭借着“钉子”般的学习精神和勤奋的工作态度,在极短的时间内,他就成了公司不可或缺的技术人才。
多年基层工作的历练,使他逐渐成熟,因工作成绩突出,2016年,他被提拔为城关供电所副所长。城关供电所担负着柳林县柳林镇、贾家垣乡所属20个用电村、5500余户客户的供电服务保障工作,从专业技术岗位调整到供电一线岗位的他压力倍增,如何更好地服务一方百姓,如何守护好一方光明成了他每天思考的问题。为了更好地提供电力保障,他发扬军人乐于吃苦、甘于奉献、勇于担当的优良作风,不畏艰辛,冒严寒顶酷暑,带领供电所职工翻山越岭、披荆斩棘,对供电区域内143公里的配电线路以及118台配电变压器进行细致入微地巡查,及时消除缺陷隐患,完善台账资料,在大家齐心协力下,供电区域内的供电可靠性得到进一步提高。
2021年,成哲来到城西供电所。城西供电所担负着柳林镇桥西区生产生活供电任务,用电总人口约45000人,年供电量近1亿千万时,而现有职工仅12人,在供电量大、职工人数少、任务繁重的情况下,他创新工作思路,针对部分客户用电需求的特殊性和迫切性,他结合工作实际,进一步规范了服务流程,制定了业扩报装流程具体实施细则,在全所实行特事特办,大事先办、急事简办的工作方法,确保工作实效;组织台区经理建立微信服务群,及时有效地将计划停电信息、优质服务举措、电价政策、安全用电常识及天气预警等信息在群里进行公布和提醒,指导客户使用手机在线上进行用电业务办理,并接受客户咨询、报修故障、临时用电等业务,让客户可以随时通过供电服务微信群获得方便快捷的优质服务;常态化开展“党建+服务”活动,组织党员服务队队员上门走访客户,为客户提供设备维修、安全宣传和用电咨询等服务,以优质的服务和满格的电力为客户生产生活提供源源不断的动能。
生活中,热心肠的他对同事有求必应,遇到同事有困难他总能慷慨相助,帮助他们渡过难关。无论他在哪个班组,班组的凝聚力都得到了提升。同时,他充分发挥自己的专业优势,主动利用休息时间,多次到社区、学校、敬老院、企业等送服务、送爱心、送温暖,更换老化线路,消除用电隐患,守护万家灯火。
“说话干脆利落,办事雷厉风行,当过兵的人就是不一样!”这些年来,无论岗位如何变化,成哲始终保持着当兵时的那股精气神,每当有急难险重任务,永远冲锋在前,以出色的工作能力和埋头苦干的精神,追求着自己的人生理想。他多次荣获“先进工作者”“安全生产标兵”“业务标兵”等荣誉称号。
“一天的工作下来,我常常感觉自己精疲力尽,可是当我走在路上,看到万家灯火通明时,内心总有一种满满的自豪感。”在守护光明的道路上,成哲立足电力岗位,永葆军人本色,用辛勤和汗水守护着一方光明,用青春和热血服务着一方百姓。