近日，在晋城公司惠阳煤业职工食堂、公寓楼等公共场所张贴的“后勤服务监督台”引起了职工们的注意，时有职工驻足扫码。
为提高后勤服务质量，搭建职工与企业沟通的桥梁，惠阳煤业后勤服务中心在通过发放职工回访调查表、服务质量反馈登记表等形式倾听职工心声的基础上，又开通了民生通道“码上说”微信服务业务。职工对“两堂一舍”的服务管理、饭菜质量、日常生活需求等方面诉求，或者关联煤矿安全生产、经营管理、创新发展等方面的意见和建议，都可以借助微信平台留言，变“线下说事”为“线上说事”。
后勤服务中心要求管理员在收到职工留言后，对职工提出的问题和建议，分门别类形成清单，第一时间联系相关部室或人员进行回复落实，不能当即办理的，持续跟踪督办，有效解决了职工需求渠道不畅等问题，真正做到零距离听民声，切实为职工办好事、办实事、解难事，持续提高更贴心、更暖心、更精准的后勤服务质量。
