“叔叔，您好，我是小刘。满65岁可以申办红色老年证了，能免费乘车……”湖北省武汉市青山区工人村街道青和居社区干事刘琼，轻轻敲开张大爷的家门。

　　张大爷看见熟悉的“红马甲”，满脸笑意地回应：“好啊，谢谢你。有你在，我省心。”

　　青和居社区有19栋居民楼、5235户、6100余人，是大型公租房小区。将服务送到居民家门口，在青和居成了一种常态。“红马甲”背后印着的“是党派我来为您服务的”标语，也成为了社区工作者的座右铭。

　　社区虽小，但连着千家万户。

　　近日，习近平总书记对社会工作作出重要指示指出，“抓好党建引领基层治理和基层政权建设”。早在2018年4月26日，习近平总书记在青和居社区考察时指出，我们抓好工作就是要把人民群众大大小小的事情办好。为民的事无小事，大量工作在基层。党中央高度重视社区工作，我们要改革创新基层治理，提高治理能力，更好服务于人民群众。

　　青和居社区党委副书记张美丽深感责任重大：“我们牢记总书记的嘱托，结合社区流动人口多、高龄老年人和困难家庭多的实际，探索走出了一条党建引领基层治理、居民共治共享之路。”

　　青和居社区居民电动自行车保有量大，充电难一度让大家感到头疼不已。小区里停车棚不够用，“推车上楼”“飞线充电”等行为存在巨大安全隐患。

　　“能不能多建几座电动车棚？”居民呼声很高。车棚怎么建？建在哪？占用机动车位怎么办？想要解决问题，单靠一方难以完成。

　　民有所呼，我有所应。党建引领作用该如何发挥？社区党组织和党员干部该如何开展治理工作？

　　在青和居社区党委领导下，社区、物业、居民召开恳谈会广泛听取意见，“要能充电”“离楼栋近点”等合理建议均被采纳，还得到了省直单位、国企等多方资源的协助支持。目前小区搭建了35个车棚供居民使用。

　　电动自行车治理难题的解决，得益于社区党委居中引领、各单位形成合力的运行机制。青和居社区定期召开党建联席会议，每年形成“共建清单”。补栽绿植、积水路面整治、外墙修补等任务被各单位认领完成，社区环境焕然一新。智能化、精细化的管理服务正延伸到社区的最末梢。

　　“近年来，社区还陆续安装了多套高空抛物探头、智能门禁系统、智慧电梯。高空抛物、坠物伤人、单元‘牛皮癣’等问题得到有效遏制。”张美丽介绍。

　　青和居社区被划分为15个网格，由网格党支部书记或网格员担任组长。社区民警、物业楼管员、志愿者等共同组成“天天敲门组”，将矛盾纠纷排查化解触角延伸至楼栋，将买菜、送药、代办老年证等服务送进家门。

　　依托“天天敲门组”，青和居每个楼栋还成立了“119自管小分队”，楼道公示成员姓名及联系方式，方便快速处理居民急难大小事。

　　社区食堂里，老人们只用不到10元钱就可以吃到荤素搭配、健康实惠的饭菜；“四点半学校”引入专业社工为课后托管兜底，服务延伸至寒暑假托管班；“顺顺吧”里，法官、警官、驻社区律师和党员骨干轮流值班，运用法治思维为居民顺心、顺气、解“疙瘩”……青和居推出的一系列特色服务，让党组织的关怀具象化，让群众感受到党的温暖就在身边。

　　基层处于党同群众连接的“最后一公里”，是基础工作的落脚点。看着青和居日渐成为幸福文明家园，张美丽表示：“我们一定勇担重任，努力抓好社区工作，把党的声音和关怀送到千家万户，让青和居成为社区居民心中的‘亲和居’。”