新疆煤化工热电分公司供热车间现有供热维修班、运行班两个班组，主要负责供热一次管网、二次管网及九个二级换热站运行、维护和采暖用户报修服务工作。这个由18人组成的集体承担着矿区供暖工作，他们深感责任重大、使命光荣，始终坚持“严谨求实、安全操作、优质服务”的理念，知责履责保安全、克己奉公讲奉献、团结协作克难关、热情服务赢民心，多年来圆满完成供暖工作。2022年被公司评为安全先进集体，班组成员获得劳动模范、优秀管理者和先进个人等荣誉。
知责履责保安全
该班组的安全管理工作覆盖生产经营全过程，上至车间主任，下至安全员、群监员，都在不同的岗位履行各自的安全职责。在日常工作中，每周一的安全警示教育是雷打不动的规定动作，车间主任组织员工开展安全大讨论，分析工作中存在的安全隐患，强化安全员叮嘱和全员之间交叉提醒，并充分发挥党员在安全生产中的先锋模范作用，开展“党员身边无事故”“建设党员安全责任区”活动，进一步强化全员安全意识，营造浓厚安全氛围。
克己奉公讲奉献
2023年车间退休人员较多，车间管理人员带领维修人员坚守在工作一线，带头参与到夜间及节假日值班工作中，与维修人员一起值班值守，迅速处置突发故障，及时解决用户诉求，管理人员值完夜班白天继续工作，不讲报酬只讲奉献，缓解了维修人员不足的状况，得到公司领导、同事的好评和称赞。
团结协作克难关
在非供暖期，该班组对整个供暖设备、设施进行检修和维护，他们以饱满的工作热情，全力以赴保任务、推进度，为冬季供热做好前期准备。
供暖期，维修人员及时排查管网泄漏点，出现故障及时抢修，冒着严寒连续作战，有一次管网抢修，他们连续工作36小时，直到恢复供暖。2023年12月19日，因国网供电线路故障，新安站和三浴池站失电停运，为防止停运后二次网用户管道温度过低上冻，该班组组织人员在零下20℃的深夜寒风中对两个换热站供热区域的所有楼房进行检查，及时关闭敞开的楼栋大门，避免了二次网次生故障发生。
热情服务赢民心
该班组将为人民服务的宗旨一直牢记于心，十分重视用户报修服务工作，始终把老百姓的满意度作为工作的标准和尺度，向广大用户公示维修服务热线，保证24小时在线服务，制定维修人员上门服务的标准和流程，力所能及地帮助孤寡老人等弱势群体家庭解决了一些实际困难。
立足当前谋发展
针对布局不合理以及存在隐患的供热管网，该班组利用每年夏检时期进行治理改造。2023年完成九个二级站成套变频器控制柜安装改造工作；对廉租房供热站进行技术改造，提高廉租房供热运行的安全可靠性，同时降低运行经济成本；利用更换下来的设备对汽运换热站循环泵改造，解决了大学生公寓楼暖气不热的问题；实现换热站数据远程监控与调整，推动供热系统运行调节向自动化、智能化方向发展。
