地电交口分公司康城供电所承担着交口县康城镇0.4千伏线路110.614公里、88台公用变压器、45台专用变压器的运行、维护和检修工作，总户数5042户。康城供电所坚持以提升服务效能为根本、以服务群众美好生活为己任，不断夯实安全基础、规范营销管理，逐渐成长为一支技术过硬、创新有为、团结向上的学习型、知识型、技能型基层班组。

聚力降损增效，做管理的“细心人”

　　线损管理以供售电量为依据，是反映区域供电管理水平的一项重要指标。康城供电所始终围绕“日监测、日通报、日分析、日消缺”的工作模式，将运行维护责任到人，扎实开展区域线损治理。

　　供电所依照康城镇的地形特点，制定了“一台一案”工作细则，结合日常护林防火巡查工作，对线路、台区逐个排查，及时修剪砍伐危及线路安全运行的树木、处理变台下杂草、鸟窝，更换接户线、配电箱进线空开、变台高压熔丝、高压熔丝管等。针对系统中检测到的表计掉线、疑似漏电等问题，供电所成员坚持第一时间赶赴现场检查处理，在保障用户安全稳定用电的同时，也确保了计量表计的成功采集，将线损影响降至最低。

优化电力营商环境，做客户的“贴心人”

　　康城供电所处于电网企业管理的末端，业务质量直接影响着服务群众、服务“三农”的成效。不久前，康城博雅晾晒场负责人高兴地向前来排查故障的康城供电所工作人员竖起了大拇指。

　　为保障用电安全可靠，更好地服务于农业生产、农民生活和农村发展，供电所为客户提供“真心、细心、贴心”的优质服务，他们深入用电客户现场，分析、梳理用电安全管理薄弱环节和存在问题，帮助解决生产过程中存在的用电问题，不断提高广大群众用电的满意度。

加强学习提升素质，做安全的“有心人”

　　随着区域内供电负荷不断增长，安全供电问题成为日常工作的重中之重。康城供电所以“136”安全管理模式为统领，每周四组织全员学业务、认真练技能、每月进行一次安全分析，通过典型案例结合实际工作进行分析总结，严格标准化作业流程，确保做到安全生产与营销服务两不误、两促进。

　　供电所坚持把开展好春检、迎峰度夏、雨季“三防”、冬季“三防”等作为安全监督的具体手段，积极落实安全事故的预防和控制措施，构建“事前+事中+事后”的全流程监管闭环管理，确保每一位成员做安全的“有心人”。

　　接下来，康城供电所将继续秉承“用心、用情、真诚、高效”的服务理念，勇于担当、再创佳绩。