秋日午后，职业病防治院大同煤矿敬老院三三两两的老人聚在亭子里闲谈，医务人员例行为老人们量血压、测心率，整个敬老院洋溢着温馨、幸福的气息。多年来，大同煤矿敬老院在民政部门、煤业集团及职业病防治院的大力支持下，以服务养员为中心，树立文明服务形象标杆，立足煤海儿女，不断提升服务质量，逐步成为云冈区及周边地区口碑良好、服务优质的老年人托养机构。

精准服务 提升工作质量

　　“供吃、供住、供医，一日三餐按时提供，每餐荤素搭配很合理，住在这里我觉得很幸福、很开心。”86岁高龄的养员丁富玲紧紧握住敬老院工作人员的手感激地说道。该院始终坚持管理人性化、环境舒适化、服务全面化、生活家庭化、养护规范化的服务理念，加强老年护理服务，依托职业病防治院医疗资源优势，有序推进医养结合，满足入住老年人日益增长的多层次、多样化的健康服务需求。每日安排医务人员为老人开展健康监测，同时不定期为老年人宣讲健康知识，根据养员身体健康状况及服药情况为养员提供精准护理服务，对7名半失能养员开展了送餐、辅助进餐、陪护等护理工作，食堂针对养员自身情况，推出了低盐、低糖、营养餐服务。

提质增效 优化日常管理

　　该院完成了敬老院监控系统升级改造、呼叫系统升级改造、供暖管网改造、防滑地胶铺设等项目，原有的监控系统升级为数字监控系统，原有的呼叫系统重新运行，楼内暖气管道重新更换。加大精细化管理力度。制定《大同煤矿敬老院食堂用餐管理实施细则》，规范食堂用餐管理、出入库管理，养员与工作人员按照各自用餐标准进行成本核算。通过开展节约意识宣讲、提高技能水平、加强旧物利用等活动，减少了物资采购以及报修次数。

压实责任 保障安全运行

　　该院将养员们的人身安全放在首位，坚持安全巡查，特别是房间内电气线路安全、食品卫生安全、公共设施安全等进行重点巡查，发现安全隐患坚决做到及时整改完成。进一步完善了安全基础设施建设，对消防栓进行了放水测试，更换了消防栓内的消防水带，配合职防院安委会责成消防维保公司对消防喷淋系统蓄水池进行了排水、注水。同时，组织全体工作人员以及部分在院养员参加了职业病防治院安委会举办的安全应急演练，进一步提高了大家的安全意识和防范风险隐患的能力水平。

　　“今后，我们将一如既往地严格执行国家关于养老服务的方针、政策，开拓创新，不断进取，守正笃实，久久为功，努力使我院的各项工作再上一个新的台阶，为敬老事业做出新的贡献。”敬老院院长王宇驰坚定地说道。