“我是一块砖，哪里需要哪里搬！”华杉物业公司大西区项目部部长冯文虎坚定地说道。作为退伍军人中的一员，冯文虎不是最优秀的，却是最勤奋踏实的，从军装到工装，不变的是责任与担当,他始终秉承军人本色，全力以赴为辖区安全保驾护航。

履职尽责保安全

　　2021年，冯文虎成为大西区项目部部长，他一边推进 “三供一业”维修改造，一边把物业服务费、采暖费、水电费等费用收取作为工作重点，着力提升小区服务水平，在日常设施改善的基础上，加强保洁、秩序维护管理，发挥维修所长，紧抓公共部位维修维护，坚持安全巡查，以硬件设施的提升、小区环境的改善、市场化运营的宣传，引导业主改变以往观念，小区每年的收费率有了大幅度提升。同时，他不断强化安全责任落实，结合每周四下午安全大检查，全年周安全综合巡查52次，发现安全隐患163项，配合相关部门消除安全隐患159项，处置高空坠物、污水井堵塞、房顶漏失、地下室泡水等安全隐患80余件，有效维护了小区安全稳定。

党建引领促服务

　　大西区作为公司“红色物业”创建的示范点，冯文虎一直以来积极配合，促进党支部联建机制深度融合，通过“交叉任职”“双向交流”，解决业主关注的难点痛点问题。他带领小区党员加入社区帮扶小组，对小区孤寡及困难老人等各类群体进行节日慰问、关心帮助，并定期组织党员在小区进行安全知识、防诈骗知识等宣传，开展便民服务、义务劳动，他带着党员克服诸多困难，如拆卸装车大件垃圾、清理地下室杂物、闲置库房、搬运整理废旧电表箱等,及时为辖区消除各类安全隐患；冯文虎将“红色”元素融入物业服务，让业主生活得更加便利、安心，获得小区业主一致好评。今年3月，该公司收到前进路南社区主任亲自送来的感谢信，对冯文虎在物业的服务工作表示肯定与赞扬。

关键时刻显担当

　　2022年，华杉物业公司与荣康煤业签订了物业服务协议，这是该公司承接的第一个矿区项目，意义重大。在了解到往新项目派驻人员的困难后，冯文虎没有任何犹豫，说了两个字：“我来！”从此，冯文虎便一头扎进大山之中。

　　初到煤矿，恰逢疫情防控的关键时期，他一方面要尽快熟悉物业服务相关业务，另一方面迅速投入到疫情防控工作中。他组织全体物业员工进行安全培训，排查安全隐患，加强风险防控，为接下来的物业服务工作打下了良好基础。面对新项目的挑战，冯文虎在熟悉摸底后，凭借丰富的工作经验，从保洁、消杀、绿化、人员培训、消防安全到合同、制度、物资采购等方面进行了全面部署和落实，确保了各项服务工作安全有序进行。多年来，他先后被评为太原煤气化优秀共产党员、特级劳模等，以自己的实际行动践行了一名共产党员的初心和使命。